Conditions Générales de Ventes

Conditions Générales de Vente

 

PREAMBULE

  • Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « Conditions Générales de Vente ») sont applicables à tout achat effectué pour l’accès au spectacle Coucy à la Merveille et la restauration lors de cet événement organisé par L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy domiciliée : 7-9 rue du Pot d’Etain, 02380 Coucy-le-Château

GENERALITES

  • En tant qu’organisateur de ses propres spectacles, L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy assure la vente des billets.
  • Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente préalablement à la validation de sa commande. Toute validation de la commande vaut acceptation des conditions générales sans exception. En conséquence, il déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance et renonce de ce fait à se prévaloir à tout autre document.
  • L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande.

CONDITIONS DE RÉSERVATION GROUPE

  • Pour valider une réservation, le client s’engage à payer l’acompte figurant sur le devis établi par L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy
  • Le solde devra être réglé au plus tard un mois avant la date de représentation. Le client pourra toujours ajouter des places de spectacle et de restauration dans la limite des places disponibles.
  • La réservation sera effective qu’à réception de l’acompte.
  • Les billets de spectacle seront retirés le soir de la représentation au chalet billetterie, ou dans la salle de restauration extérieure.

TARIFS ET PLACEMENT

  • Le prix des billets est indiqué en Euros et payable en cette seule monnaie. Les prix sont mentionnés, sur le billet, toutes taxes comprises. Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la commande. L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy se réserve le droit de modifier le tarif d’entrée à tout moment. Plusieurs tarifs sont proposés en fonction de l’âge et du statut du spectateur.
  • Les conditions tarifaires sont celles affichées sur le site http://www.amvcc.com au moment de la commande.
  • Les tarifs sont assujettis au taux de TVA en vigueur applicables aux spectacles vivants, hormis pour la restauration où les taux de TVA en vigueur s’appliquent. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des réductions ou gratuités auxquelles il peut prétendre pour sa commande de billets, ces réductions sont indiquées dans les conditions tarifaires affichées sur http://www.amvcc.com.
  • Le justificatif accordant la réduction sera demandé lors du contrôle du billet. Aucune réduction n’est applicable après le paiement de la commande.

RETRAIT DES BILLETS

  • Les billets de spectacles ne sont pas adressés par voie postale. Ils sont à retirer sur présentation de la confirmation électronique de la commande et/ou d’une pièce d’identité au nom de la personne ayant effectué la réservation, soit au bureau de L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy aux horaires d’ouverture habituels, à partir du jour même de la commande, soit le jour du spectacle au bureau de L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy avant 19 heures. Le soir du spectacle, les billets ne pourront être retirés que sur le lieu du spectacle.
  • Les billets de spectacle demeurent la propriété de L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy jusqu’à l’enregistrement complet et définitif du paiement. Les billets sont nominatifs et ne pourront être revendus à un prix supérieur (loi du 27 juin 1919).
  • Le débit de la carte bancaire est indépendant du retrait effectif des billets. Les billets sont définitivement réglés même si l’acheteur ne les retire pas.
  • L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy s’efforcera de respecter les desiderata dans la mesure du possible.
  • Après le début de la représentation, L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy ne garantira pas l’accès à l’espace scénique. Elle se réserve le droit de ne pas accepter les retardataires. Il est conseillé aux personnes à mobilité réduite de contacter L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy pour organiser leur accueil.
  • Les déplacements des spectateurs sur le site devront se faire dans le respect des consignes et des installations de sécurité.
  • Les animaux sont interdits sur le site de la manifestation.
  • Le service à la restauration n’est plus garanti après 20h30.

PAIEMENT

  • Il est interdit de revendre des billets ou d’en proposer à des tiers à des fins commerciales. La personne ou la société qui fait la commande est considérée comme le Client et sera tenue de régler le paiement de la commande, même lorsqu’il agit pour le compte d’un tiers.
  • En application de l’article L.121-20-4, 2 du code de la consommation, le Client ne bénéficie pas du délai de rétractation de 7 jours prévu par l’article L.121-20 du même code.
  • Tout billet acheté ne peut être ni repris, ni remboursé, même en cas de perte ou de vol ou d’oubli le soir de la manifestation.

ANNULATION ET REMBOURSEMENT

  • Le choix de la date est définitif, aucun report n’est possible sauf dans le cas suivant : le spectacle Coucy à la Merveille est une manifestation en extérieur. En cas d’intempéries, le spectacle est maintenu sauf sur décisions préfectorales en raison d’impératifs de sécurité, dès lors L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy se réserve le droit d’annuler une représentation.
  • En cas d’annulation d’une représentation du fait de L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy, un report sur une autre date de spectacle de la saison en cours est possible sur simple demande téléphonique ou écrite auprès de L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy au 03 23 52 69 40 ou par e-mail à l’adresse contact@amvcc.com. L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy vous remettra un autre billet pour accéder à la représentation de votre choix en fonction des places disponibles. Il sera impératif de vous présenter le jour du spectacle à l’entrée muni du billet annulé ainsi que du nouveau billet remis par le service billetterie de L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy.
  • Les billets ne peuvent être remboursés qu’en cas d’annulation de l’événement. Ils devront être retournés au plus tard un mois après la date du spectacle à l’adresse : Association de Mise en Valeur du Château de Coucy, 7-9 rue du Pot d’Etain – 02380 Coucy-le-Château

N’oubliez pas de mentionner vos nom, prénom, adresse exacte et numéro de téléphone.

  • Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’interruption au-delà de la moitié du spectacle.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, aux informations vous concernant. Le traitement des informations nominatives relatives aux utilisateurs des services fournis par L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL (n° de déclaration : xxxxxxx).Pour toutes modifications des données, contactez l’association : Association de Mise en Valeur du Château de Coucy, 7-9 rue du Pot d’Etain – 02380 Coucy-le-Château Tél : 03 23 52 69 40  – http://www.amvcc.com – contact@amvcc.com

En communiquant votre adresse électronique à L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy, vous acceptez dès lors de recevoir les informations liées au spectacle Coucy à la Merveille. Les informations que vous nous communiquez sont à l’usage exclusif de L’Association de Mise en Valeur du Château de Coucy conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 Janvier 1978. En cas de litige, le tribunal de Soissons est compétent. La loi française sera appliquée.